Svar om våra produkter, nyanser, beställningar och returer.
Inga frågor matchar din sökning.
Produkt- och hudsäkerhet
Är Aspilons produkter säkra för känslig hud?
Ja. Aspilon är utvecklat tillsammans med dermatologiska experter för känslig och reaktiv hud, och båda formlerna är dermatologiskt testade. Aspilon är medgrundat av Dr. Ir. Barbara Geusens (PhD Dept. Dermatology) med mer än 20 års erfarenhet inom skönhetsbranschen, som leder den vetenskapliga utvecklingen.
Vem är Aspilon egentligen till för?
Personer med synliga hudskillnader, rosacea, portvinsfläckar och andra födelsemärken, vitiligo, ärrbildning och ojämn hudton. Grundaren Matthias De Potter har levt med en portvinsfläck hela sitt liv och byggde Aspilon efter många år av att inte hitta makeup som kombinerade verklig täckning med hudhälsa.
Var tillverkas produkterna?
Internt i Belgien, under överinseende av vårt vetenskapliga team.
Vad gör formlerna egentligen för min hud, utöver täckning?
CC Cream och Foundation är formulerade för att reparera hudbarriären och stödja återfuktningen samtidigt som de ger byggbar täckning: hudvård och täckning i ett steg, inte en mask ovanpå huden.
Beställningar och frakt
När skickas min beställning?
Aspilon är för närvarande slutsålt på grund av extremt stor efterfrågan på våra produkter. Beställningar beräknas skickas i början av november 2026. Du får en leveransbekräftelse via e-post med spårningsinformation när din beställning skickas.
När kommer min beställning fram efter att jag har beställt?
Beställningar som görs före 10PM CET skickas samma dag. När beställningen har skickats beror leveranstiden på din destination, se vår fullständiga fraktpolicy för uppdelningen per land/region.
Skickar ni internationellt?
Ja. Vi skickar till alla EU-länder, Storbritannien, Schweiz och Norge samt till utvalda länder världen över. Du ser leveransalternativ och kostnader för ditt land i kassan och i vår Fraktpolicy.
Hur fungerar orderspårning?
När din beställning har skickats får du ett leveransbekräftelsemejl med dina spårningsuppgifter, så att du kan följa din beställning hela vägen.
Returer och byten
Kan jag returnera eller byta en artikel?
Du kan returnera oöppnade produkter inom 30 dagar från leverans. Mejla info@aspiloncosmetics.com med ditt ordernummer för att starta en retur. Returfrakten betalar du själv. Fel nyans? Returnera den så skickar vi en ny på vår bekostnad.
Vart skickas returer?
Vi lämnar returadressen (vår logistikpartner ShopWeDo i Mechelen, Belgien) när du kontaktar oss för att starta returen. På så sätt hålls processen och adressen aktuella om den någon gång ändras.
Vad händer om min artikel kommer skadad eller fel?
Kontakta oss på info@aspiloncosmetics.com inom 30 dagar med ditt ordernummer, så ersätter vi den eller återbetalar.
Samarbeten och partnerskap
Kan jag samarbeta med Aspilon?
Ja, vi välkomnar dermatologkliniker, kreatörer och återförsäljare. Kontakta oss för att diskutera.
Jag är dermatolog, klinik eller apotekare. Hur fungerar det?
Skriv till oss på orders@aspiloncosmetics.com, vår adress för dermatologer, kliniker och apotek, och berätta lite om din verksamhet. Vi återkommer till dig om hur vi kan samarbeta.
Ingredienser
Kan jag använda smink efter en laserbehandling?
Fråga din behandlare när du kan börja använda smink igen och vilka produkter som är lämpliga. Följ deras instruktioner, även om rodnad är den enda synliga förändringen.
Passar den känslig hud?
CC Cream och Foundation är dermatologiskt testade och formulerade för att stödja hudbarriären. Individuell känslighet varierar. Kontrollera ingredienslistan för kända känsligheter före användning.
Innehåller den parfym?
Nej. CC Cream och Foundation är parfymfria.
Var hittar jag hela ingredienslistan?
Du hittar den fullständiga ingredienslistan (INCI) på varje produktsida och på produktens förpackning. Om du vill ha hjälp att kontrollera en ingrediens innan du beställer, kontakta oss på info@aspiloncosmetics.com.