Användarvillkor

1. Översikt

Välkommen till Aspilon Cosmetics. Orden ”vi”, ”oss” och ”vår” syftar på Aspilon Cosmetics.
Genom att besöka eller handla på vår webbplats (aspiloncosmetics.com) godkänner du att vara bunden av dessa Användarvillkor och vår Integritetspolicy.

Aspilon Cosmetics driver webbplatsen via Shopify Inc., som tillhandahåller e-handelsplattformen som gör det möjligt för oss att sälja våra produkter till dig.
Om du inte godkänner villkoren bör du inte använda webbplatsen eller göra några köp.

2. Behörighet och konto

Du måste ha uppnått myndighetsåldern i ditt bosättningsland för att göra en beställning.
Du samtycker till att lämna korrekta, aktuella och fullständiga uppgifter för alla beställningar och kontouppgifter.
Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet på ditt konto.

3. Våra produkter

Vi strävar efter att beskriva och visa produkterna så korrekt som möjligt. Skillnader i skärminställningar och belysning kan dock göra att färger och texturer ser något annorlunda ut i verkligheten.
Alla produkter är avsedda enbart för personligt kosmetiskt bruk och inte för återförsäljning.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst upphöra med eller uppdatera produkter utan föregående meddelande.

4. Beställningar och godkännande

En beställning utgör ett erbjudande om köp.
Din beställning godkänns när vi skickar ett bekräftelsemejl som anger att dina varor har skickats.
Aspilon Cosmetics förbehåller sig rätten att avvisa eller annullera beställningar, exempelvis vid misstänkt bedrägeri, felaktiga priser eller lagerfel.

När en beställning har behandlats kan vi inte garantera att den kan annulleras. Kontrollera beställningen noga innan du betalar.

5. Priser, skatter och betalning

Alla priser visas i EUR (€) och inkluderar moms om inget annat anges.
Frakt och eventuella importavgifter beräknas i kassan.
Vi accepterar de vanligaste betalningsmetoderna som är tillgängliga via Shopify Payments och andra betalningsleverantörer som stöds.
Du samtycker till att lämna giltiga och godkända betalningsuppgifter och betala alla avgifter kopplade till ditt köp.

6. Frakt och leverans

Vi strävar efter att skicka alla beställningar som görs före kl. 22.00 CET samma dag (måndag till fredag).
Beställningar efter kl. 22.00, på helger eller på helgdagar skickas nästa arbetsdag.

Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera beroende på din plats och transportören.
Risken för förlust eller skada övergår till dig när du, eller en person du har utsett, tar emot paketet.
Aspilon Cosmetics ansvarar inte för förseningar orsakade av transportörer, tullmyndigheter eller händelser utanför vår kontroll.

Se vår Fraktpolicy för detaljerad information.

7. Returer och återbetalningar

Oöppnade produkter kan returneras inom 30 dagar efter leveransen. Enligt EU-rätten har du dessutom 14 dagars ångerrätt utan att ange skäl, även för nedsatta varor. Av hygienskäl kan produkter vars försegling har brutits inte returneras.

Du står själv för returfrakten, om inte varan är defekt, skadad eller felaktig. Vi återbetalar inom 14 dagar efter ditt meddelande, inklusive den ursprungliga standardfrakten, när vi har fått tillbaka produkten.
Se vår Återbetalningspolicy för fullständig information.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder, grafik, logotyper, videor och produktdesign, tillhör Aspilon Cosmetics och skyddas av upphovsrätt och varumärkesrätt.
Du får inte kopiera, distribuera eller återge innehåll utan skriftligt förhandssamtycke.
Obehörig användning av våra immateriella rättigheter är strängt förbjuden.

9. Verktyg och länkar från tredje part

Webbplatsen kan innehålla verktyg eller länkar till tredje parts webbplatser, exempelvis sociala medier, analys- eller betaltjänster.
Aspilon Cosmetics är inte ansvarigt för innehåll, integritetspolicyer eller praxis på tredje parts webbplatser.
Din användning av tredje parts verktyg eller webbplatser sker helt på egen risk.

10. Produktsäkerhet och ansvarsfriskrivning

Alla produkter från Aspilon Cosmetics följer EU:s kosmetikaförordning (EG) nr 1223/2009.
Individuell hudkänslighet kan dock variera.
Vi rekommenderar ett test på ett litet hudområde före första användningen.
Vid irritation ska du omedelbart sluta använda produkten och kontakta en hudläkare.

Våra produkter är inte medicinska behandlingar och gör inga anspråk på att bota eller förebygga något tillstånd.

11. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Aspilon Cosmetics inte för:

  • Indirekta skador, tillfälliga skador eller följdskador, inklusive förlust av vinst eller data.

  • Reaktioner på grund av personliga allergier, felaktig användning eller underlåtenhet att följa bruksanvisningar.

  • Fraktförseningar eller transportörsfel utanför vår kontroll.

Vårt sammanlagda ansvar får inte överstiga det belopp du betalade för produkten som gav upphov till kravet.

12. Återkoppling och användarinnehåll

Om du skickar in omdömen, recensioner eller förslag ger du Aspilon Cosmetics en icke-exklusiv, royaltyfri, världsomspännande licens att använda, återge och visa innehållet för marknadsföring och reklam.
Du intygar att du äger rättigheterna till allt material du skickar in och att din återkoppling inte gör intrång i tredje parts rättigheter.

13. Integritet

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy, som förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför, på vilken rättslig grund och vilka rättigheter du har. Shopifys integritetsvillkor gäller för de uppgifter som Shopify behandlar åt oss.
Vi använder främst dina uppgifter för att hantera din beställning och uppfylla våra rättsliga skyldigheter. När vi behöver ditt samtycke, till exempel för marknadsföringsmejl eller icke-nödvändiga cookies, ber vi om det separat, och du kan när som helst återkalla det.
Dina uppgifter kan överföras till och lagras utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet när det behövs för att fullgöra din beställning, med de skyddsåtgärder som beskrivs i vår Integritetspolicy.

14. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av lagarna i Belgien, utan hänsyn till lagvalsregler.
Tvister ska avgöras uteslutande av behöriga domstolar i Gent, Belgien.

15. Ändringar av villkoren

Aspilon Cosmetics förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller uppdatera dessa användarvillkor.
Väsentliga uppdateringar meddelas via webbplatsen.
Din fortsatta användning av webbplatsen efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du godkänner de reviderade villkoren.

16. Kontaktuppgifter

Vid frågor om dessa villkor, kontakta:

Aspilon Cosmetics
📧 info@aspiloncosmetics.com
Momsnummer: BE1020265004