Politique d’expédition
Délais de traitement et d'expédition
Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible.
Les commandes passées avant 22h00 (CET) sont traitées et expédiées le jour même (du lundi au vendredi).
Les commandes passées après 22h00 ou pendant les week-ends et jours fériés seront expédiées le jour ouvré suivant.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.
Frais et délais de livraison
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre centre logistique en Belgique.
Benelux et Allemagne
Belgique, Pays-Bas, Allemagne : 4,95 € (gratuite dès 50 €)
Luxembourg : 8,95 € (gratuite dès 75 €)
Europe de l'Ouest et du Sud
France, Autriche, Danemark, Espagne, Portugal, Italie, Pologne : 6,95 € (gratuite dès 50 €)
Suède : 6,95 € (gratuite dès 75 €)
Europe centrale, Royaume-Uni et Irlande
Royaume-Uni, Irlande, Tchéquie, Slovaquie, Hongrie, Croatie, Slovénie, Monaco : 12,95 € (gratuite dès 75 €)
Europe du Nord, pays baltes et Europe du Sud-Est
Finlande, Grèce, Estonie, Lettonie, Lituanie : 17,95 € (gratuite dès 100 €)
Chypre, Malte : 17,95 € (gratuite dès 125 €)
Norvège, Suisse, Liechtenstein, Jersey, Guernesey, Roumanie, Bulgarie : 19,95 € (gratuite dès 125 €)
Bosnie-Herzégovine : 20,95 € (gratuite dès 125 €)
Monténégro, Ukraine : 26,95 € (gratuite dès 150 €)
Amérique du Nord
États-Unis, Canada, Mexique : 22,95 € (gratuite dès 150 €)
Asie et Pacifique
Japon, Corée du Sud, Hong Kong, Macao, Taïwan, Singapour, Malaisie, Philippines, Australie, Nouvelle-Zélande : 29,95 € (gratuite dès 175 €)
Moyen-Orient
Émirats arabes unis, Israël, Qatar, Koweït, Bahreïn : 31,95 € (gratuite dès 200 €)
Les tarifs indiqués concernent la livraison standard des commandes jusqu'à 2 kg. La livraison express (DHL) est disponible au moment du paiement. Tous les frais de port incluent la TVA. Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon votre localisation, les douanes locales ou des retards du transporteur.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour suivre votre livraison en temps réel.
Veuillez prévoir jusqu'à 24 heures pour que le lien de suivi s'active après la confirmation d'expédition.
Restrictions de livraison
Pour le moment, nous ne livrons pas aux boîtes postales.
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre centre logistique en Belgique.
Adresse incorrecte ou échec de livraison
Veuillez vérifier votre adresse avant de finaliser votre commande.
Si un colis est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, les frais de réexpédition seront facturés au client.
Colis perdus ou retardés
Si votre commande semble retardée ou perdue, contactez-nous à info@aspiloncosmetics.com en indiquant votre numéro de commande. Nous contacterons le transporteur en votre nom et vous tiendrons informé.
Commandes internationales et douane
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes d'importation ou frais locaux, à la charge du client.
Aspilon Cosmetics ne peut ni contrôler ni prévoir ces frais.
Précommandes
Si vous achetez un article en précommande, la date d'expédition estimée sera affichée sur la page produit.
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Nous contacter
Pour toute question relative à la livraison, contactez-nous à : info@aspiloncosmetics.com