Politique d’expédition

Délais de traitement et d'expédition

Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible.
Les commandes passées avant 22h00 (CET) sont traitées et expédiées le jour même (du lundi au vendredi).
Les commandes passées après 22h00 ou pendant les week-ends et jours fériés seront expédiées le jour ouvré suivant.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

Frais et délais de livraison

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre centre logistique en Belgique.

Belgique
Livraison standard : 4,75 €
Livraison gratuite dès 60 €.

Pays voisins
Pays-Bas — 5,00 €
Allemagne — 4,50 €
Autriche — 4,50 €
Pologne — 4,25 €
France — 6,25 €
Luxembourg — 8,75 €

Europe du Sud
Espagne — 4,75 €
Portugal — 4,75 €
Italie — 5,75 €
Grèce — 16,25 €
Malte — 17,75 €
Chypre — 17,75 €

Scandinavie et pays nordiques
Danemark — 5,50 €
Suède — 5,50 €
Finlande — 16,25 €
Norvège — 19,75 €

Europe centrale et de l'Est
Tchéquie — 11,50 €
Slovaquie — 11,50 €
Hongrie — 11,50 €
Croatie — 11,50 €
Slovénie — 11,50 €
Irlande — 12,75 €
Roumanie — 17,75 €
Bulgarie — 17,75 €
Estonie — 17,75 €
Lettonie — 17,75 €
Lituanie — 17,75 €
Monaco — 11,50 €
Andorre — 20,00 €

Royaume-Uni — 5,25 €

Amérique du Nord
États-Unis et Canada — 22,70 €
Mexique — 22,75 €

Asie et Pacifique
Japon, Hong Kong, Singapour, Corée du Sud, Chine, Indonésie, Vietnam, Philippines — 29,75 €
Inde — 29,75 €
Australie et Nouvelle-Zélande — 29,75 €

Reste du monde
Moyen-Orient, Caraïbes, Amérique du Sud, autres pays sélectionnés — 31,75 €
Afrique, reste de l'Asie et Océanie — 37,50 €

Tous les frais de port incluent la TVA. Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon votre localisation, les douanes locales ou des retards du transporteur.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour suivre votre livraison en temps réel.
Veuillez prévoir jusqu'à 24 heures pour que le lien de suivi s'active après la confirmation d'expédition.

Restrictions de livraison

Pour le moment, nous ne livrons pas aux boîtes postales.
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre centre logistique en Belgique.

Adresse incorrecte ou échec de livraison

Veuillez vérifier votre adresse avant de finaliser votre commande.
Si un colis est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, les frais de réexpédition seront facturés au client.

Colis perdus ou retardés

Si votre commande semble retardée ou perdue, contactez-nous à info@aspiloncosmetics.com en indiquant votre numéro de commande. Nous contacterons le transporteur en votre nom et vous tiendrons informé.

Commandes internationales et douane

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes d'importation ou frais locaux, à la charge du client.
Aspilon Cosmetics ne peut ni contrôler ni prévoir ces frais.

Précommandes

Si vous achetez un article en précommande, la date d'expédition estimée sera affichée sur la page produit.
Lorsque votre article sera expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.