Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 19. august 2026

Aspilon Cosmetics driver denne butik og hjemmeside, herunder alle tilknyttede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en nøje tilrettelagt shoppingoplevelse (»Tjenesterne«). Aspilon Cosmetics anvender Shopify, som gør det muligt at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller bruger Tjenesterne, foretager et køb eller en anden transaktion via dem eller på anden måde kommunikerer med os. Ved modstrid mellem vores handelsbetingelser og denne privatlivspolitik har privatlivspolitikken forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og tilgå Tjenesterne anerkender du, at du har læst privatlivspolitikken og forstår den indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger, som er beskrevet her.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Med »personoplysninger« mener vi oplysninger, som identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt eller er blevet anonymiseret, så de ikke kan identificere eller med rimelighed knyttes til dig. Afhængigt af din brug af Tjenesterne, hvor du bor, og hvad gældende lov tillader eller kræver, kan vi indsamle eller behandle følgende kategorier, herunder slutninger udledt af disse personoplysninger:

• Kontaktoplysninger herunder navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger herunder kreditkortnumre, debetkortnumre og kontonumre, betalingskortoplysninger, finansielle kontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger herunder de varer, du ser, lægger i kurven, tilføjer til ønskelisten, køber, returnerer, ombytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os herunder oplysninger, du giver i din kommunikation med os, eksempelvis ved en henvendelse til kundeservice.
• Enhedsoplysninger herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre entydige identifikatorer.
• Brugsoplysninger herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du bruger eller navigerer i dem.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig eksempelvis når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger;
• Automatisk gennem Tjenesterne herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores hjemmesider, og gennem cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere herunder når vi engagerer dem til at stille bestemte teknologier til rådighed, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af din kontakt med os og de Tjenester, du bruger, kan vi anvende personoplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne, herunder opfylde vores aftale med dig, behandle betalinger, ekspedere ordrer, huske dine præferencer og interessante varer, sende kontomeddelelser, behandle køb, returneringer, ombytninger og andre transaktioner, oprette, vedligeholde og administrere din konto, arrangere forsendelse, lette returneringer og ombytninger, gøre det muligt at skrive anmeldelser og skabe en tilpasset shoppingoplevelse, eksempelvis ved at anbefale produkter relateret til dine køb. Dette kan omfatte brug af personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre Tjenesterne.
• Markedsføring og annoncering. Vi bruger dine personoplysninger til markedsføring og salgsfremme, eksempelvis til at sende markedsførings-, reklame- og tilbudsmeddelelser via e-mail, sms eller post og vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller andre hjemmesider, herunder baseret på tidligere køb, varer i din kurv og anden aktivitet på Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at autentificere din konto, sikre en tryg betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller handle på mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du bruger Tjenesterne og opretter en konto, er du ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundeservice, besvare dine henvendelser, levere effektive tjenester og opretholde vores forretningsforhold til dig.
• Juridiske formål. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lov eller efterkomme gyldige retlige krav, herunder anmodninger fra retshåndhævende eller offentlige myndigheder, undersøge eller deltage i bevisindsamling i civile sager, mulige eller aktuelle retssager eller andre kontradiktoriske retlige procedurer samt håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Det kan omfatte:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne, eksempelvis IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloudlagring, ordreekspedition og forsendelse.
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for at levere markedsføringstjenester og vise dig reklamer. Vi bruger eksempelvis Shopify til at understøtte personlig annoncering via tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og hjemmesider. Vores partnere bruger dine oplysninger i henhold til deres egne privatlivsmeddelelser. Afhængigt af din bopæl kan du have ret til at pålægge os ikke at dele oplysninger om dig til målrettet annoncering og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og hjemmesider.
• Når du instruerer eller anmoder os om det eller på anden måde samtykker til videregivelse af bestemte oplysninger til tredjeparter, eksempelvis ved levering af produkter eller brug af sociale mediewidgets eller loginintegrationer.
• Til vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion som fusion eller konkurs, for at opfylde gældende juridiske forpligtelser, herunder efterkomme indkaldelser, ransagningskendelser og lignende anmodninger, håndhæve gældende vilkår eller politikker og beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre dem. Oplysninger, du indsender til Tjenesterne, overføres til og deles med Shopify samt tredjeparter, som kan befinde sig i andre lande end dit bopælsland, for at levere og forbedre Tjenesterne. For at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed bruger vi desuden visse udvidede Shopify-funktioner, som inddrager data og oplysninger fra dine interaktioner med vores butik, andre forhandlere og Shopify. Shopify kan bruge personoplysninger indsamlet fra disse interaktioner til at levere funktionerne. I disse tilfælde er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af oplysninger til disse formål. Du kan læse mere om Shopifys brug af personoplysninger og dine eventuelle rettigheder i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her: Shopifys privatlivsportal.

Tredjepartswebsteder og links

Tjenesterne kan indeholde links til hjemmesider eller andre onlineplatforme drevet af tredjeparter. Hvis du følger links til sider, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt øvrige vilkår. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for sådanne siders privatliv eller sikkerhed, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af deres oplysninger. Oplysninger, du giver i offentlige eller delvist offentlige fora, herunder på tredjeparts sociale netværk, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne eller disse platforme, uden begrænsninger for vores eller tredjeparts brug. Medmindre andet fremgår af Tjenesterne, indebærer et link ikke i sig selv vores godkendelse af platformens indhold, ejere eller operatører.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge til et barn, som har givet os personoplysninger, kan du kontakte os via oplysningerne nedenfor og anmode om sletning. På denne privatlivspolitiks ikrafttrædelsesdato har vi ikke faktisk kendskab til, at vi »deler« eller »sælger« personoplysninger om personer under 16 år, sådan som begreberne defineres i gældende lov.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere »perfekt sikkerhed«. Oplysninger, du sender til os, er muligvis heller ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger blandt andet af, om vi har brug for dem til at vedligeholde din konto, levere Tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle nedenstående rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Rettighederne er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under bestemte omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning, hvis loven tillader det.

• Ret til indsigt og information. Du kan have ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter urigtige personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og under bestemte omstændigheder og med visse undtagelser anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart.
• Ret til at fravælge salg eller deling til målrettet annoncering. Afhængigt af din bopæl kan du have ret til at fravælge »salg« eller »deling« af dine personoplysninger eller behandling til formål, der betragtes som »målrettet annoncering« i henhold til gældende privatlivslovgivning.
• Styring af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig reklamemails, som du når som helst kan framelde via afmeldingsmuligheden i vores e-mails. Efter framelding kan vi stadig sende ikke-kommercielle e-mails, eksempelvis om din konto eller dine ordrer.

Du kan udøve rettighederne de steder, der er angivet i Tjenesterne, eller ved at kontakte os via oplysningerne nedenfor. Læs mere om Shopifys brug af personoplysninger og dine eventuelle rettigheder, herunder vedrørende data behandlet af Shopify, på https://privacy.shopify.com/en.

Vi diskriminerer dig ikke, fordi du udøver dine rettigheder. Før vi kan behandle en anmodning, kan vi være nødt til at bekræfte din identitet, som gældende lov tillader eller kræver. I henhold til gældende lov kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning, kræver vi dokumentation for repræsentantens bemyndigelse, og vi kan bede dig bekræfte din identitet direkte hos os. Vi besvarer din anmodning rettidigt i overensstemmelse med gældende lov.

Klager

Hvis du vil klage over vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os via oplysningerne nedenfor. Afhængigt af din bopæl kan du have ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os via disse oplysninger eller indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. En liste over de ansvarlige tilsynsmyndigheder i EØS findes her.

Internationale overførsler

Vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for dit bopælsland.

Hvis vi overfører personoplysninger ud af EØS eller Storbritannien, anvender vi anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende aftaler udstedt af den relevante kompetente britiske myndighed, alt efter hvad der er relevant, medmindre overførslen sker til et land, som er vurderet til at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan løbende opdatere privatlivspolitikken, eksempelvis ved ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi offentliggør den reviderede politik på hjemmesiden, opdaterer datoen »Senest opdateret« og giver meddelelse, når loven kræver det.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne politik, eller vil udøve dine rettigheder, kan du ringe på +32 492 94 62 27 eller skrive til info@aspiloncosmetics.com eller kontakte os på Oktrooiplein 1, Bus 201, 9000, Belgien. I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlige for dine personoplysninger.