Privacy policy

Sist oppdatert: 19. august 2026

Aspilon Cosmetics driver denne butikken og nettstedet, inkludert all tilknyttet informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en nøye tilrettelagt handleopplevelse («Tjenestene»). Aspilon Cosmetics bruker Shopify, som gjør det mulig å tilby Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker eller bruker Tjenestene, foretar kjøp eller andre transaksjoner gjennom dem eller på annen måte kommuniserer med oss. Ved motstrid mellom vilkårene våre og denne personvernerklæringen gjelder personvernerklæringen for innsamling, behandling og utlevering av personopplysninger.

Les personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til Tjenestene erkjenner du at du har lest erklæringen og forstår innsamlingen, bruken og utleveringen av opplysningene dine slik den beskrives her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Med «personopplysninger» mener vi informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Dette omfatter ikke opplysninger som samles inn anonymt eller er anonymisert slik at de ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, hvor du bor og hva gjeldende lov tillater eller krever, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier personopplysninger, inkludert slutninger utledet fra disse opplysningene:

• Kontaktopplysninger inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansielle opplysninger inkludert kredittkort-, debetkort- og kontonumre, betalingskortopplysninger, finansielle kontoopplysninger, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
• Kontoopplysninger inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsopplysninger inkludert varene du ser på, legger i handlekurven eller ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, samt tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss inkludert opplysninger du gir når du kommuniserer med oss, for eksempel i en henvendelse til kundestøtte.
• Enhetsopplysninger inkludert informasjon om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen og andre unike identifikatorer.
• Bruksopplysninger inkludert informasjon om hvordan og når du samhandler med eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg blant annet når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysninger;
• Automatisk gjennom Tjenestene blant annet fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, og gjennom informasjonskapsler og lignende teknologi;
• Fra tjenesteleverandørene våre blant annet når vi engasjerer dem for å gjøre bestemte teknologier tilgjengelige, og når de samler inn eller behandler personopplysninger på våre vegne;
• Fra partnerne våre eller andre tredjeparter.

Slik bruker vi personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss og hvilke Tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å levere Tjenestene, inkludert å oppfylle avtalen med deg, behandle betalinger, oppfylle bestillinger, huske preferanser og varer du er interessert i, sende kontovarsler, behandle kjøp, returer, bytter og andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og administrere kontoen, organisere frakt, legge til rette for returer og bytter, la deg publisere anmeldelser og gi deg en tilpasset handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter knyttet til kjøpene dine. Dette kan omfatte bruk av personopplysninger for å tilpasse og forbedre Tjenestene ytterligere.
• Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsføring og salgsfremmende formål, for eksempel å sende markedsførings-, reklame- og tilbudsmeldinger via e-post, SMS eller post og vise nettannonser for produkter eller tjenester i Tjenestene eller på andre nettsteder, blant annet basert på tidligere kjøp, varer lagt i handlekurven og annen aktivitet i Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å autentisere kontoen, gi en trygg betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller handle ved mulig svindel, ulovlig, utrygg eller ondsinnet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre tjenestene våre. Hvis du bruker Tjenestene og oppretter en konto, er du ansvarlig for å beskytte innloggingsopplysningene dine. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine til å gi kundestøtte, svare på henvendelsene dine, levere effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet med deg.
• Juridiske formål. Vi bruker personopplysningene dine til å overholde gjeldende lov eller etterkomme gyldige rettslige prosesser, inkludert forespørsler fra politi eller offentlige myndigheter, undersøke eller delta i bevisinnhenting i sivile saker, mulige eller pågående søksmål eller andre rettslige tvister, og håndheve eller undersøke mulige brudd på vilkårene eller retningslinjene våre.

Slik utleverer vi personopplysninger

I visse tilfeller kan vi utlevere personopplysninger til tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Det kan omfatte:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne, for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordrebehandling og frakt.
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby markedsføringstjenester og vise deg reklame. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjepartstjenester basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og nettsteder. Partnerne bruker opplysningene i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av bosted kan du ha rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg for å vise målrettet reklame og markedsføring basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og nettsteder.
• Når du instruerer eller ber oss om det eller på annen måte samtykker til utlevering av bestemte opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende produkter til deg eller gjennom bruk av sosiale medier-moduler eller innloggingsintegrasjoner.
• Til tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor konsernet vårt.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som fusjon eller konkurs, for å oppfylle gjeldende rettslige forpliktelser, inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler, håndheve gjeldende vilkår eller retningslinjer og beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre dem. Opplysninger du sender til Tjenestene, overføres til og deles med Shopify og tredjeparter som kan være i andre land enn der du bor, for å levere og forbedre Tjenestene. For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten bruker vi også enkelte utvidede Shopify-funksjoner som omfatter data og informasjon fra samhandlingen din med butikken vår, andre forhandlere og Shopify. Shopify kan bruke personopplysninger innhentet fra disse samhandlingene for å tilby funksjonene. I slike tilfeller er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene, inkludert å svare på forespørsler om å utøve rettighetene dine knyttet til bruken for disse formålene. Les mer om hvordan Shopify bruker personopplysninger og hvilke rettigheter du kan ha i Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve bestemte rettigheter knyttet til personopplysningene dine her: Shopifys personvernportal.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Følger du lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå personvern- og sikkerhetsreglene deres og øvrige vilkår. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen der. Opplysninger du deler på offentlige eller delvis offentlige arenaer, inkludert tredjeparts sosiale nettverk, kan også være synlige for andre brukere av Tjenestene og/eller disse plattformene, uten begrensninger på vår eller tredjeparts bruk. Med mindre annet er opplyst i Tjenestene, innebærer slike lenker ikke i seg selv at vi støtter innholdet på plattformene eller eierne eller operatørene deres.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke beregnet på barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Er du forelder eller verge til et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor og be om sletting. På ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kjennskap til at vi «deler» eller «selger», slik begrepene defineres i gjeldende lov, personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av opplysningene dine

Ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». Opplysninger du sender oss, er heller ikke nødvendigvis sikre under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å sende sensitive eller fortrolige opplysninger.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysninger, avhenger av ulike forhold, som om vi trenger dem for å vedlikeholde kontoen, levere Tjenestene, oppfylle rettslige forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene nedenfor knyttet til personopplysningene dine. Rettighetene er ikke absolutte, kan gjelde bare i bestemte situasjoner, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen dersom loven tillater det.

• Rett til innsyn og informasjon. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi oppbevarer om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter uriktige personopplysninger vi oppbevarer om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at vi overfører dem til en tredjepart, under bestemte omstendigheter og med visse unntak.
• Rett til å reservere seg mot salg eller deling for målrettet annonsering. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å reservere deg mot «salg» eller «deling» av personopplysninger eller behandling for formål som regnes som «målrettet annonsering» etter gjeldende personvernlovgivning.
• Administrere kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg reklame på e-post, og du kan når som helst melde deg av via avmeldingsalternativet i e-postene våre. Selv om du melder deg av, kan vi fortsatt sende e-post som ikke er reklame, for eksempel om kontoen eller bestillingene dine.

Du kan utøve rettighetene der det er angitt i Tjenestene, eller ved å kontakte oss via opplysningene nedenfor. Les mer om Shopifys bruk av personopplysninger og rettighetene du kan ha, inkludert for data som behandles av Shopify, på https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg fordi du utøver disse rettighetene. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi behandler forespørsler, slik gjeldende lov tillater eller krever. Du kan etter gjeldende lov utpeke en autorisert representant til å fremsette forespørsler på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel, krever vi dokumentasjon på fullmakten og kan be deg bekrefte identiteten din direkte hos oss. Vi svarer innen fristene som følger av gjeldende lov.

Klager

Hvis du vil klage på behandlingen av personopplysningene dine, kan du kontakte oss via opplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss via de samme opplysningene, eller sende en klage til din lokale datatilsynsmyndighet. En liste over ansvarlige tilsynsmyndigheter i EØS finnes her.

Internasjonale overføringer

Vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysninger ut av EØS eller Storbritannia, vil vi bruke anerkjente overføringsmekanismer, som EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller tilsvarende avtaler utstedt av relevant britisk myndighet, etter hva som er aktuelt, med mindre overføringen skjer til et land som er vurdert å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere erklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi publiserer den reviderte erklæringen på nettstedet, oppdaterer datoen «Sist oppdatert» og varsler når gjeldende lov krever det.

Kontakt

Har du spørsmål om personvernpraksisen vår eller denne erklæringen, eller ønsker å utøve rettighetene dine, kan du ringe +32 492 94 62 27 eller sende e-post til info@aspiloncosmetics.com eller kontakte oss på Oktrooiplein 1, Bus 201, 9000, Belgia. Etter gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlige for personopplysningene dine.