Terms of service

1. Oversikt

Velkommen til Aspilon Cosmetics. Ordene «vi», «oss» og «vår» viser til Aspilon Cosmetics.
Ved å besøke eller handle på nettstedet vårt (aspiloncosmetics.com) godtar du å være bundet av disse Vilkårene og vår Personvernerklæring.

Aspilon Cosmetics driver nettstedet gjennom Shopify Inc., som leverer netthandelsplattformen som gjør det mulig å selge produktene våre til deg.
Hvis du ikke godtar vilkårene, bør du ikke bruke nettstedet eller foreta kjøp.

2. Krav og konto

Du må ha nådd myndighetsalderen i bostedslandet ditt for å legge inn en bestilling.
Du godtar å oppgi riktige, oppdaterte og fullstendige opplysninger for alle bestillinger og kontodetaljer.
Du er ansvarlig for å beskytte innloggingsopplysningene dine og for all aktivitet på kontoen din.

3. Produktene våre

Vi forsøker å beskrive og vise produktene så nøyaktig som mulig. Forskjeller i skjerminnstillinger og belysning kan likevel gjøre at farger og teksturer ser litt annerledes ut i virkeligheten.
Alle produkter er ment utelukkende for personlig kosmetisk bruk og er ikke for videresalg.
Vi forbeholder oss retten til å avvikle eller oppdatere produkter når som helst uten varsel.

4. Bestillinger og aksept

Å legge inn en bestilling utgjør et tilbud om kjøp.
Bestillingen din er akseptert når vi sender en bekreftelse på e-post om at varene dine er sendt.
Aspilon Cosmetics forbeholder seg retten til å avvise eller kansellere bestillinger, for eksempel ved mistanke om svindel, feil pris eller lagerfeil.

Når en bestilling er behandlet, kan vi ikke garantere kansellering. Kontroller bestillingen nøye før du betaler.

5. Priser, avgifter og betaling

Alle priser vises i EUR (€) og inkluderer merverdiavgift med mindre annet er oppgitt.
Frakt og eventuelle importavgifter beregnes i kassen.
Vi godtar de vanligste betalingsmåtene som er tilgjengelige gjennom Shopify Payments og andre støttede betalingsleverandører.
Du godtar å oppgi gyldige, autoriserte betalingsopplysninger og betale alle kostnader knyttet til kjøpet.

6. Frakt og levering

Vi tar sikte på å sende alle bestillinger som legges inn før kl. 22.00 CET samme dag (mandag til fredag).
Bestillinger etter kl. 22.00, i helgen eller på helligdager sendes neste virkedag.

Leveringstider er anslag og kan variere med stedet du bor og transportøren.
Risikoen for tap eller skade går over på deg når du, eller en person du har utpekt, mottar pakken.
Aspilon Cosmetics er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av transportører, tollmyndigheter eller hendelser utenfor vår kontroll.

Se våre Fraktvilkår for mer informasjon.

7. Retur og refusjon

Uåpnede produkter kan returneres innen 30 dager etter levering. Etter angrerettloven har du i tillegg 14 dagers angrerett uten å oppgi grunn, også for nedsatte varer. Av hygieniske årsaker kan produkter der forseglingen er brutt, ikke returneres.

Du betaler selv returfrakten, med mindre varen er defekt, skadet eller feil. Vi refunderer innen 14 dager etter meldingen din, inkludert de opprinnelige standard fraktkostnadene, når vi har mottatt produktet i retur.
Se våre Refusjonsvilkår for alle detaljer.

8. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, bilder, grafikk, logoer, videoer og produktdesign, tilhører Aspilon Cosmetics og er beskyttet av opphavsrett og varemerkerett.
Du kan ikke kopiere, distribuere eller gjengi innhold uten skriftlig forhåndssamtykke.
Uautorisert bruk av våre immaterielle rettigheter er strengt forbudt.

9. Tredjepartsverktøy og lenker

Nettstedet kan inneholde verktøy eller lenker til tredjepartsnettsteder, for eksempel sosiale medier, analyse- eller betalingstjenester.
Aspilon Cosmetics er ikke ansvarlig for innhold, personvernerklæringer eller praksis på tredjepartsnettsteder.
Bruk av tredjepartsverktøy eller nettsteder skjer helt på egen risiko.

10. Produktsikkerhet og ansvarsfraskrivelse

Alle produkter fra Aspilon Cosmetics er i samsvar med EUs kosmetikkforordning (EF) nr. 1223/2009.
Individuell hudfølsomhet kan likevel variere.
Vi anbefaler en test på et lite hudområde før første bruk.
Ved irritasjon må du stoppe bruken umiddelbart og kontakte en hudlege.

Produktene våre er ikke medisinske behandlinger og hevder ikke å kurere eller forebygge noen tilstand.

11. Ansvarsbegrensning

I den utstrekning loven tillater det, er Aspilon Cosmetics ikke ansvarlig for:

  • Indirekte, tilfeldige eller følgeskader, inkludert tapt fortjeneste eller tap av data.

  • Reaksjoner som følge av personlige allergier, feil bruk eller manglende etterlevelse av bruksanvisningen.

  • Fraktforsinkelser eller transportørfeil utenfor vår kontroll.

Vårt samlede ansvar kan ikke overstige beløpet du betalte for produktet som ga opphav til kravet.

12. Tilbakemeldinger og brukerinnhold

Hvis du sender inn uttalelser, anmeldelser eller forslag, gir du Aspilon Cosmetics en ikke-eksklusiv, vederlagsfri, verdensomspennende lisens til å bruke, gjengi og vise innholdet til markedsførings- og reklameformål.
Du erklærer at du eier rettighetene til alt materiale du sender inn, og at tilbakemeldingene dine ikke krenker tredjeparters rettigheter.

13. Personvern

Vi behandler personopplysningene dine slik det er beskrevet i vår Personvernerklæring, som forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor, på hvilket rettslig grunnlag og hvilke rettigheter du har. Shopifys personvernvilkår gjelder for opplysningene Shopify behandler for oss.
Vi bruker hovedsakelig opplysningene dine til å behandle bestillingen din og oppfylle våre rettslige forpliktelser. Når vi trenger samtykket ditt, for eksempel til markedsførings-e-post eller cookies som ikke er nødvendige, ber vi om det separat, og du kan når som helst trekke det tilbake.
Opplysningene dine kan overføres til og lagres utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet når det er nødvendig for å oppfylle bestillingen din, med de garantiene som er beskrevet i vår Personvernerklæring.

14. Lovvalg

Disse vilkårene er underlagt lovene i Belgia, uten hensyn til lovvalgsregler.
Tvister skal utelukkende avgjøres av de kompetente domstolene i Gent, Belgia.

15. Endringer i vilkårene

Aspilon Cosmetics forbeholder seg retten til å endre eller oppdatere disse vilkårene når som helst.
Vesentlige oppdateringer vil bli kommunisert på nettstedet.
Fortsatt bruk av nettstedet etter at endringer trer i kraft, innebærer at du godtar de reviderte vilkårene.

16. Kontaktopplysninger

For spørsmål om disse vilkårene, kontakt:

Aspilon Cosmetics
📧 info@aspiloncosmetics.com
Mva-nummer: BE1020265004