Política de envio
Tempos de processamento e envio
O nosso objetivo é que receba a sua encomenda o mais rapidamente possível.
As encomendas efetuadas antes das 22:00 (CET) são processadas e enviadas no mesmo dia (segunda a sexta-feira).
As encomendas efetuadas após as 22:00 ou durante fins de semana e feriados serão enviadas no dia útil seguinte.
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um email de confirmação com informações de rastreio.
Tarifas de envio e prazos de entrega
Todas as encomendas são enviadas a partir do nosso centro de distribuição na Bélgica.
Benelux e Alemanha
Bélgica, Países Baixos, Alemanha: 4,95 € (grátis a partir de 50 €)
Luxemburgo: 8,95 € (grátis a partir de 75 €)
Europa Ocidental e do Sul
França, Áustria, Dinamarca, Espanha, Portugal, Itália, Polónia: 6,95 € (grátis a partir de 50 €)
Suécia: 6,95 € (grátis a partir de 75 €)
Europa Central, Reino Unido e Irlanda
Reino Unido, Irlanda, Chéquia, Eslováquia, Hungria, Croácia, Eslovénia, Mónaco: 12,95 € (grátis a partir de 75 €)
Europa do Norte, Báltico e Sudeste da Europa
Finlândia, Grécia, Estónia, Letónia, Lituânia: 17,95 € (grátis a partir de 100 €)
Chipre, Malta: 17,95 € (grátis a partir de 125 €)
Noruega, Suíça, Liechtenstein, Jersey, Guernsey, Roménia, Bulgária: 19,95 € (grátis a partir de 125 €)
Bósnia e Herzegovina: 20,95 € (grátis a partir de 125 €)
Montenegro, Ucrânia: 26,95 € (grátis a partir de 150 €)
América do Norte
Estados Unidos, Canadá, México: 22,95 € (grátis a partir de 150 €)
Ásia e Pacífico
Japão, Coreia do Sul, Hong Kong, Macau, Taiwan, Singapura, Malásia, Filipinas, Austrália, Nova Zelândia: 29,95 € (grátis a partir de 175 €)
Médio Oriente
Emirados Árabes Unidos, Israel, Catar, Koweit, Barém: 31,95 € (grátis a partir de 200 €)
As tarifas indicadas referem-se ao envio standard de encomendas até 2 kg. O envio expresso (DHL) está disponível no pagamento. Todas as tarifas de envio incluem IVA. Os prazos de entrega são estimativas e podem variar consoante a sua localização, alfândega local ou atrasos da transportadora.
Rastreio da encomenda
Assim que a sua encomenda for despachada, receberá um email com um link de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.
O link de rastreio pode demorar até 24 horas a ativar-se após a confirmação de envio.
Restrições de envio
Neste momento, não enviamos para apartados postais.
Todas as encomendas são enviadas a partir do nosso centro de distribuição na Bélgica.
Morada incorreta ou falha na entrega
Verifique bem a sua morada antes de finalizar a encomenda.
Se uma encomenda for devolvida devido a uma morada incorreta ou incompleta, os custos de reenvio serão cobrados ao cliente.
Encomendas perdidas ou atrasadas
Se a sua encomenda parecer atrasada ou perdida, contacte-nos através de info@aspiloncosmetics.com com o número da encomenda. Contactaremos a transportadora em seu nome e mantê-lo-emos informado.
Encomendas internacionais e alfândega
As encomendas internacionais podem estar sujeitas a direitos aduaneiros, impostos de importação ou taxas locais, da responsabilidade do cliente.
A Aspilon Cosmetics não pode controlar nem prever estes custos.
Pré-encomendas
Se comprar um artigo em pré-encomenda, a data estimada de envio será apresentada na página do produto.
Quando o seu artigo for enviado, receberá um email de confirmação com detalhes de rastreio.
Contacte-nos
Para questões relacionadas com o envio, contacte-nos através de: info@aspiloncosmetics.com